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VOL EUROPEEN OU NON ? Lorsque vous êtes confronté à une annulation ou à un...
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Bon à savoir
Bon à savoir : la garantie que vous allez choisir de mettre en œuvre va...
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Dans le cadre d’un achat en magasin, vous pouvez être confronté à plusieurs difficultés. Vous...
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Il s’agit d’un compteur communicant qui transmet chaque jour votre niveau de consommation en gaz...
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La loi n° 2015-992 du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la...
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Il s’agit d’un compteur communicant qui transmet chaque jour votre niveau de consommation en électricité...
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Le compte courant désigne le compte qui permet la réalisation d’opérations bancaires de la vie...
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Un certain nombre de produits en rayon comportent un signe officiel appelé label. Ce signe...
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La garantie légale de conformité et la garantie des vices caches sont des garanties prévues...
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Le droit de rétractation est le droit pour un consommateur de revenir sur sa décision...
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LA VENTE À DISTANCE, C’EST QUOI ? Il s’agit d’un achat effectué par internet, sur...
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L’épargne correspond à la part du revenu d’un ménage qui n’est pas consacrée à une...
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Les frais bancaires correspondent aux sommes perçues par les banques résultant de la réalisation de...
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L’assurance voyage est un contrat qui comporte un ensemble de garanties destiné à vous prémunir...
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L’assurance habitation est un contrat qui permet de protéger son logement contre différents risques. L’assurance...
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Une assurance complémentaire santé est un contrat qui a pour objet de prendre en charge...
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L’assurance automobile est un contrat d’assurance obligatoire auquel doivent souscrire les conducteurs d’un véhicule. Destinée...
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L’assurance emprunteur permet de garantir le remboursement d’un prêt dans différents cas. L’assurance emprunteur, c’est...
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Lorsque le produit que vous avez acheté en magasin dysfonctionne ou ne correspond pas à...
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Cette fiche vous donne les clés pour répondre à plusieurs problèmes rencontrés lors d’un achat...
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Lors d’un achat effectué à distance (internet, catalogue, téléphone, téléachat, publipostage, SMS…) vous pouvez rencontrer...
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Si le produit que vous avez commandé sur internet dysfonctionne ou ne correspond pas à...
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Invités à produire toujours plus, les Français en sont, dans le même temps, réduits à...
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Vrai ou Faux
Données scientifiques et efforts à fournir Il ressort de la recherche scientifique de 445 substances...
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Savoir vraiment ce que l'on mange…. Combien de calories dans une pomme ? Quel fruit...
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Abonnement internet, fixe, mobile Je rencontre une difficulté liée à la souscription de mon contrat...